De sociale dienst vind je in de vernieuwde gebouwen van het Sociaal Huis, Lepelstraat 4.

In het Sociaal Huis is elke Lokeraar welkom .
Hij of zij kan er op aan dat zijn of haar vraag ter harte wordt genomen.
Het Sociaal Huis wil ook een wegwijzer zijn, een gids in welzijnsland. De maatschappelijk werkers kunnen door het bos de bomen nog zien en weten voor welk probleem je waar moet zijn.
Ze leggen haarfijn uit voor wat het OCMW zelf kan zorgen, weten welke diensten je verder op weg kunnen helpen. Als je wil nemen ze zelfs voor jou contact op zodat je niet telkens weer hetzelfde verhaal hoeft te vertellen.

Belangrijk is dat jij ook meepraat, meedenkt en meebeslist.
Aandacht is er niet alleen voor het probleem op zich en de oplossingen die daaraan kunnen gegeven worden. De maatschappelijk werkers houden er ook rekening mee wat dat voor jou en je omgeving betekent.

Kortom, het Sociaal Huis staat voor informatie en hulpverlening, overleg en samenspraak.

De maatschappelijk werkers zijn het aanspreekpunt voor iedereen die met één of ander probleem geconfronteerd wordt. Zij gaan na wat er aan dit probleem kan gedaan worden en verwijzen desnoods naar meer gespecialiseerde diensten.

financiële hulpverlening

Het OCMW garandeert dat iedereen een menswaardig bestaan kan leiden.
Mensen die geen bestaansmiddelen hebben en niet in de mogelijkheid zijn om die te verwerven door werk of door aanspraak te maken op andere vergoedingen, hebben recht op het leefloon.

bedragen van het leefloon
samenwonenden: 483,86 EUR per maand
alleenstaanden: 725,79 EUR per maand
aanvragers met een gezin ten laste: 967,72 EUR per maand

Aanvragers met een gezin ten laste zijn personen die samenwonen met hun echtgenoot of partner of minstens één ongehuwd minderjarig kind ten laste.
Hij mag niet samenwonen met andere personen dan echtgenoot, levenspartner, een ongehuwd minderjarig kind of meerdere kinderen onder wie minstens één ongehuwd minderjarig kind.

Dat ongehuwd minderjarig kind is niet noodzakelijk het kind van de aanvrager maar moet wel deel uitmaken van zijn gezin.

Vanaf 1 januari 2005 is een ‘specifieke hulp voor het betalen van onderhoudsgelden voor kinderen’ ingevoerd. De hulp is bedoeld voor mensen die gerechtigd zijn op het leefloon en onderhoudsgeld voor kinderen betalen. Het bedrag van de hulp is de helft van het die maand betaalde onderhoudsgeld met een maximum van 91,67 EUR per maand.

Het OCMW geeft voorschotten op sociale zekerheidsuitkeringen (werkloosheidsvergoeding, ziekte-uitkering, invaliditeitsvergoeding) als deze door omstandigheden achterwege blijven. De maatschappelijk werkers gaan mensen ook helpen sociale zekerheidsuitkeringen te verkrijgen.

Voorschotten op onderhoudsgeld voor kinderen is vanaf 1.10.2005 geen bevoegdheid meer van het OCMW. Voor deze materie werd een aparte dienst opgericht: de Dienst Alimentatievorderingen (kortweg DAVO). Dat heeft de federale regering beslist.
De regeling voor de uitbetaling van voorschotten op onderhoudsgeld is behouden en zelfs uitgebreid.
DAVO kan voorschotten op onderhoudsgelden voor kinderen verlenen als de onderhoudsplichtige ouder meer dan twee maanden in gebreke blijft.
Inlichtingen: DAVO St.Rochusstraat 63, 9200 Dendermonde (tel. 052/26.18.92 fax 052/22.40.68).

Voor sommige problemen (ziekenhuiskosten, dure medische behandelingen, ...) kan, onder bepaalde voorwaarden, een terugvorderbare steun of steun verleend worden.

Verwarmingstoelage Sociaal Stookoliefonds : Omdat de hoogoplopende stookoliekosten mensen met een beperkt inkomen in moeilijkheden kunnen brengen, besliste de regering tot de oprichting van een Sociaal Stookoliefonds.
Dit fonds kan een verwarmingstoelage uitkeren als de stookolieprijzen bepaalde waarden overschrijden.

Hebben recht op verwarmingstoelage:

1. personen met recht op verhoogde verzekeringstegemoetkoming : de WIGW’s (Weduwen, Invaliden, Gepensioneerden, Wezen) of OMNIO-statuut.
Een inkomensonderzoek is in principe niet nodig.
Uitzonderlijk kan dat wel: wanneer een kind met een handicap of een verwant of aanverwant tot de derde graad met uitzondering van de echtgeno(o)te en de personen ten laste, deel uitmaakt van het gezin.

2. personen met een laag inkomen: jaarlijks bruto-inkomen van het gezin is lager of gelijk aan 14 887,95 EUR, verhoogd met 2 756,15 EUR per persoon ten laste

3. personen met schuldenoverlast: personen in collectieve schuldenregeling


Het bedrag van de toelage hangt af van de brandstofsoort, de prijs per liter en de categorie waartoe u behoort.
De tussenkomst is mogelijk in de periode vanaf 1 september tot en met 30 april. Per gezin en per verwarmingsperiode kan maximum 1 500 liter brandstof in aanmerking genomen worden voor de berekening van een verwarmingstoelage.

budgetbegeleiding

de maatschappelijk werkers helpen mensen die door tegenslagen of omstandigheden er niet meer in slagen de ’eindjes aan elkaar te knopen‘ of weer vat te krijgen op hun financiële situatie en schulden
Problemen kunnen onder meer ontstaan bij huurschulden of het niet betalen van energiefacturen.
Om afsluitingen van uw energievoorzieningen te vermijden en een menselijke oplossing te vinden, wordt in het Sociaal Huis overleg gepleegd tijdens de vergaderingen van de Lokale Adviescommissie (LAC).

zorg voor daklozen

opvang in een onthaalcentrum, verlenen van terugvorderbare steun voor huurwaarborg

hulp bij taalproblemen

de doelstelling van het Sociaal Huis is dat allochtone Lokeraars zich in het Nederlands kunnen uitdrukken. Nieuwkomers of oudere mensen hebben daar problemen mee. Het Sociaal Huis kan voor tolkopdrachten beroep doen op een Turkse tolk-bemiddelaar.
De Turkse tolk-bemiddelaar is een aanspreekpunt en heeft ook een brugfunctie naar hun gemeenschappen toe.

collectieve schuldenregeling

Als een huishouden in een situatie van blijvend onvermogen verkeert om zijn achterstallen en schulden te betalen, is er sprake van schuldenoverlast.
In Vlaanderen is meer dan vijf procent van de huishoudens getroffen door schuldenoverlast. In Lokeren zijn er ook mensen die aankijken tegen een schuldenberg.
Voor die mensen kan een collectieve schuldenregeling een oplossing zijn.
Dat is een wettelijke procedure voor de beslagrechter waarbij een blijvende oplossing van het schuldenprobleem beoogd wordt.

zorgverzekering

Het OCMW Lokeren is het plaatselijk agentschap van de Vlaamse Zorgkas voor mensen die geen zorgverzekering hebben via hun mutualiteit of verzekeringsmaatschappij.

advies, administratieve hulp en verwijzing naar andere diensten

De maatschappelijke hulpverlening wordt als volgt georganiseerd :

Roger Swens (09/340.86.61) roger.swens@ocmw.lokeren.be
diensthoofd
Guy Ongenaert (09/340.86.70) guy.ongenaert@ocmw.lokeren.be
hoofdmaatschappelijk werker

De maatschappelijke hulpverlening is wijkgericht georganiseerd. Dat betekent dat elke wijk ‘zijn’ maatschappelijk werk(st)er heeft.

Claire Van Eetvelde (09/340.86.74) claire.vaneetvelde@ocmw.lokeren.be
wijk 1 (‘waterwijk’, Everslaar, Heiende , Hillare, Oudenbos, Sterrestraat,....)
Nancy Noët (09/340.86.72) nancy.noet@ocmw.lokeren.be
wijk 2 (‘bomen’ en ‘bloemen’wijk, ‘schrijverswijk’, Oude Brug, Rozen, Daknam, Eksaarde,…)
Helena De Bruyne (09/340.86.71) helena.debruyne@ocmw.lokeren.be
wijk 3 (Brugstraat, Haarsnijderslaan, Oud-Strijderslaan, Rode Kruisstraat, …)
Ann Zaman (09/340.86.75) ann.zaman@ocmw.lokeren.be
wijk 4 (Kapellestraat, Kleine Dam, Nijverheidsstraat,Schoolstraat, Vlasdam, …)
Erika Verbruggen (09/340.86.73) erika.verbrugen@ocmw.lokeren.be
wijk 5 (Heirbrug, Kouter, Lindestraat, Molenstraat, Patershof, Veldstraat, Zelestraat …)

De maatschappelijke hulpverlening is tevens 'projectgericht'.
Annelies Van Lokeren (09/340.86.63) annelies.vanlokeren@ocmw.lokeren.be
arbeidsbemiddeling
Sabrina Creygelman (09/340.86.62) sabrina.creygelman@ocmw.lokeren.be
arbeidsbemiddeling
Natalie Troffaes (09/340.86.84) natalie.troffaes@ocmw.lokeren.be
steun aan vreemdelingen - arbeidsbemiddeling
Huguette Roosendans (09/340.86.83) huguette.roosendans@ocmw.lokeren.be
lokaal opvanginitiatief
Davy D'Hont (09/340.86.69) davy.d'hont@ocmw.lokeren.be
woonzorg
Frank De Vriese (09/340.86.81) frank.devriese@ocmw.lokeren.be
schuldbemiddeling
Jeroen Bosman (09/340.86.80) jeroen.bosman@ocmw.lokeren.be
schuldbemiddeling
Luc Maréchal (09/340.86.79) luc.marechal@ocmw.lokeren.be
rechtshulp - schuldbemiddeling
Natalie Pieters (09/340.86.67) natalie.pieters@ocmw.lokeren.be
thuiszorg
Karolien Ringoot (09/340.86.68) karolien.ringoot@ocmw.lokeren.be
thuiszorg
Tinneke Van De Vijver (09/340.86.86) tinneke.vandevyver@ocmw.lokeren.be
aanvragen rusthuizen
Micheline Van Den Broeck (09/340.86.08) micheline.vandenbroeck@ocmw.lokeren.be
pensioenen
Marleen Vermeons (09/340.86.07) marleen.vermoens@ocmw.lokeren.be
pensioenen
Johan Van Even (09/340.87.41) johan.vaneven@ocmw.lokeren.be
drugpreventiemedewerker - psycho-sociale hulpverlening MSOC drugsproject
Kathleen Beirnaert (09/340.86.05) kathleen.beirnaert@ocmw.lokeren.be
stafmedewerkster